Ce guide de planification a été élaboré pour aider les employés des petites et moyennes entreprises à but non lucratif à prendre des mesures concrètes pour renforcer les pratiques de gestion de leurs bénévoles. Il vise à aider les groupes à mettre en place les structures nécessaires pour un programme de bénévolat efficace et cohérent. Ce guide a été élaboré dans le cadre d’un projet pour le Centre de soutien communautaire de l’Initiative canadienne de bénévolat par Bénévoles Canada.