Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er février 2025

IMAA-AAMI s’engage à respecter la confidentialité des informations.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous afin d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » désignant la propriété d’au moins 50 % des actions, participations ou autres titres donnant droit à un vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres responsables de la gestion.
La société (désignée par « la société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent accord) désigne « IMAA-AAMI » ou « l’AAMI », 4580 Avenue de Lorimier.
Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
Le pays fait référence : Québec, Canada
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données personnelles: toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Service désigne le site web.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé.
Les données d’utilisation désignent les données recueillies automatiquement, soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).
Le site Web désigne imaa.ca, accessible à partir de imaa.ca.
Vous désigne la personne qui accède au Service ou qui l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Informations que nous recueillons

IMAA-AAMI recueille et stocke divers types d’informations lorsque vous visitez son site Web, notamment :

Informations personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et autres coordonnées que vous fournissez en remplissant des formulaires ou en effectuant un achat. L’AAMI ne traitera pas vos données personnelles sans votre consentement.
Informations relatives au paiement : Détails de la carte de crédit, adresse de facturation et historique des transactions lors d’un achat.
Informations relatives à l’utilisation : Données sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé et le site web de référence.
Informations relatives à la communication : Données que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique ou par d’autres moyens.
Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre le contenu des paniers lorsque vous naviguez sur notre site, pour améliorer votre expérience de navigation et pour recueillir des informations sur l’utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à diverses fins, notamment pour

Fournir des services : Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir des informations pertinentes sur nos offres.
Fournir un service d’achat : Pour vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande, répondre à vos demandes (y compris les remboursements et les réclamations), traiter les achats et prévenir les fraudes, configurer votre compte pour notre magasin, nous conformer à nos obligations légales (telles que le calcul des taxes) et améliorer les offres de notre magasin.
Marketing : Pour vous envoyer des courriels promotionnels, des bulletins d’information et des mises à jour sur nos événements, produits et services.
Analyse : Pour analyser l’utilisation du site web et améliorer notre contenu, nos offres et l’expérience de l’utilisateur.
Obligations légales : Pour nous conformer aux exigences légales et répondre aux demandes légitimes.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services : Nous faisons appel à des services tiers de confiance tels que Yapla (pour l’adhésion et les bulletins d’information) et Google Analytics (pour l’analyse du site Web). L’AAMI ne vend pas, ne partage pas et ne distribue pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiables avec la plateforme Yapla au Canada, qui s’engage à les traiter conformément à sa politique de confidentialité. Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres autorités si les lois en vigueur l’exigent.

Yapla

Nous utilisons Yapla pour gérer notre bulletin d’information. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici :
https://support.yapla.com/hc/en-ca/articles/10881591474963-Personal-data-protection-policy-and-Law-25

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics pour connaître le nombre de personnes qui l’utilisent. Il ne le fera que si vous cliquez sur « Accepter » dans la barre qui apparaît au bas du site. Google Analytics utilise des cookies pour évaluer les statistiques du site. Il peut s’agir d’informations sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, votre pays d’origine, la durée de votre visite et le nombre de pages que vous avez consultées sur ce site.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy. Si vous souhaitez que l’activité de votre site ne soit pas collectée par Google Analytics, veuillez suivre les instructions indiquées ici : https://support.google.com/analytics/answer/181881.

Vos choix

Désinscription : Vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing en utilisant le lien « Se désabonner » fourni dans chaque courriel.
Cookies : Vous pouvez accepter les cookies en cliquant sur « Accepter » dans la barre qui apparaît au bas du site. Les cookies ne sont utilisés que si vous cliquez sur « Accepter ». Vous pouvez gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou en utilisant les mécanismes d’exclusion fournis par certains réseaux publicitaires ou extensions de navigateur.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles que nous collectons en ligne, nous utilisons des réseaux de données protégés, entre autres, par des pare-feux et des mots de passe conformément aux normes industrielles. Lors du traitement de vos données personnelles, nous prenons des mesures raisonnablement conçues pour protéger ces informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Bien que nous ne puissions pas garantir la protection contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des données, nous nous efforçons de prévenir ces événements regrettables.

Vos droits

En vertu de la LPRPDE et des lois applicables, vous avez des droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date d’entrée en vigueur figurant au début de la politique indique la date de la dernière révision de la politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

IMAA-AAMI
info@imaa.ca

En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.